UPS在部分情況下會提供簽收照片作為包裹送達(dá)的證明，但并非所有服務(wù)都默認(rèn)包含這一功能。以下是具體說明：
1. 什么情況下會有簽收照片？
UPS My Choice會員服務(wù)
注冊免費會員后，部分區(qū)域的UPS送貨會附帶簽收照片（需當(dāng)?shù)刂С郑?。照片通常會在包裹?biāo)記為“已送達(dá)”后，通過郵件或UPS官網(wǎng)賬戶推送。
高風(fēng)險/高價值包裹
對于需要簽名確認(rèn)（如“成人簽名Required”）的包裹，UPS可能拍攝簽收照片作為額外驗證。
部分地區(qū)試點功能
部分國家/地區(qū)（如美國、加拿大）的UPS逐步推廣簽收照片功能，但尚未覆蓋全部區(qū)域。
2. 如何查看簽收照片？
登錄UPS官網(wǎng)或APP
通過追蹤單號查看物流詳情，部分包裹會顯示“Delivery Photo”選項。
檢查注冊郵箱
UPS My Choice會員可能收到含照片的送達(dá)通知郵件。
聯(lián)系客服獲取
若在線未顯示，可致電UPS客服（提供單號）要求協(xié)助調(diào)取記錄。
3. 無照片時的其他驗證方式
簽名確認(rèn)
若選擇“簽名Required”服務(wù)，簽收人姓名或電子簽名會記錄在物流詳情中。
送達(dá)地址核對
物流信息會顯示具體送達(dá)地址（如“前門”、“快遞柜”等）。
聯(lián)系收件人
企業(yè)或公寓前臺代收時，UPS可能記錄代收方信息。
4. 注意事項
非默認(rèn)服務(wù)：照片功能依賴當(dāng)?shù)豒PS政策及服務(wù)類型，普通包裹可能不提供。
隱私保護(hù)：照片通常僅顯示包裹位置（如門口、信箱），避免拍攝人臉或敏感區(qū)域。
爭議解決：若包裹丟失但顯示“已簽收”，可憑簽收照片向UPS或賣家申請調(diào)查。
建議：
若需確保簽收證明，優(yōu)先選擇UPS Signature Required服務(wù)或注冊UPS My Choice（支持地區(qū)）。對于重要包裹，建議實時追蹤物流狀態(tài)并保存簽收記錄。
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2025-07-30
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