剛接觸跨境電商,聽到“海外倉”“尾程”“FBA”“一件代發(fā)”這些詞是不是有點懵?別擔(dān)心,這是每個新手都會經(jīng)歷的階段。尤其是當(dāng)你開始考慮使用美國海外倉時,了解一些基礎(chǔ)術(shù)語,能幫你更快上手、少走彎路。

海外倉,就是賣家把商品提前運到目標(biāo)國家(比如美國)的倉庫里存放。當(dāng)有訂單產(chǎn)生時,直接從這個本地倉庫發(fā)貨給消費者,而不是從中國跨境直發(fā)。
對賣家來說,好處是配送更快、退貨更方便、平臺表現(xiàn)更好;對買家來說,體驗接近本地購物。
指貨物從中國發(fā)往美國海外倉的這段運輸過程。常見方式包括海運整柜(FCL)、海運拼箱(LCL)、空運或快遞。頭程通常由賣家自己安排,也可以委托海外倉服務(wù)商協(xié)助。
指商品從美國本地倉庫送到消費者手中的最后一段配送。這是買家最能直接感受到的環(huán)節(jié),也是影響物流評分的關(guān)鍵。常見的尾程快遞包括USPS、UPS、FedEx、DHL等。
很多海外倉會和快遞公司有合作,能拿到比市場價更優(yōu)惠的運費。
指海外倉根據(jù)你的訂單指令,自動完成揀貨、打包、貼單、發(fā)貨等操作,你只需在后臺同步訂單信息即可。適合多平臺運營或不想自己處理發(fā)貨的新手賣家。
即倉庫管理系統(tǒng)。通過WMS,你可以實時查看庫存數(shù)量、出入庫記錄、訂單狀態(tài)等數(shù)據(jù),實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。靠譜的海外倉都會提供WMS賬號供賣家登錄使用。
庫存量單位,簡單理解就是你每個商品的唯一編碼。比如同一款T恤有紅、藍(lán)、黑三種顏色,每種顏色一個尺碼,就可能對應(yīng)多個SKU。海外倉入庫和發(fā)貨都按SKU來管理,務(wù)必確保編碼清晰準(zhǔn)確。
入庫:指你的貨物到達(dá)海外倉后,經(jīng)過清點、上架,正式進入可售庫存的過程。
出庫:指倉庫根據(jù)訂單將商品打包發(fā)出的動作。
有些倉會收取入庫操作費、出庫操作費,建議提前確認(rèn)收費標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)買家申請退貨,商品寄回海外倉后,倉庫可以幫你進行質(zhì)檢、分類(可二次銷售/需維修/報廢),并支持重新上架或銷毀。這項服務(wù)對提升售后體驗很有幫助。
如果你剛開始接觸海外倉,環(huán)至美可以作為一個容易上手的選擇。我們在美國東、西、南部均設(shè)有倉庫,同時在德國、法國也有倉點,方便你未來拓展多市場。
更重要的是,我們與多家尾程快遞長期合作,能為賣家提供運費折扣,整體物流成本更實惠。無論是試水新品,還是穩(wěn)定備貨,環(huán)至美都愿意為新手提供清晰、透明的服務(wù)支持。
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